15 anos de garantia
15 anos de garantia? A sério? Sim, a sério. A nossa promessa de garantia demonstra a grande confiança que temos na elevada qualidade dos nossos produtos.
A garantia é válida para os produtos “Puzzle fotográfico“ e “Jogo de memória”. Abrange a durabilidade da impressão, do cartão e do revestimento.
Com uma utilização adequada, garantimos-te, por exemplo:
- As pontas das peças do teu puzzle fotográfico não se irão dobrar
- As superfícies impressas do teu presente fotográfico não se irão soltar do cartão
- As imagens não irão perder a cor
Caso contrário, voltamos a produzir o teu jogo personalizado.
Como acionar a garantia
Se, apesar dos nossos elevados padrões de qualidade, quiseres apresentar uma reclamação sobre o teu produto, entra em contacto com o nosso Serviço de Apoio ao Cliente e indica o número da tua encomenda. Podes contactar a nossa Equipa de Apoio ao Cliente por e-mail:
E-mail: service@puzzleyou.pt
Qualidade artesanal da puzzleYOU
Os nossos jogos não são apenas originais, mas também de qualidade absolutamente superior. E estas são as razões pelas quais temos tanta certeza disso e te oferecemos uma garantia de 15 anos:
- Impressão digital moderna com reprodução de cores brilhante para imagens com aspeto tão nítido como se viessem diretamente de um laboratório fotográfico
- Revestimento especial da superfície para um aspeto elegante e uma sensação agradável ao toque
- Utilização de um cartão especialmente desenvolvido para os nossos jogos – perfeitamente ajustado aos nossos requisitos de qualidade
- Técnica de corte aperfeiçoada com ferramentas de corte feitas à mão, garantindo arestas de corte limpas e suavemente arredondadas
- O cumprimento rigoroso da norma para brinquedos DIN-EN 71 torna os nossos jogos seguros e garante que os seus componentes são inofensivos para a saúde
- Controlo de qualidade rigoroso e sistemático em cada presente fotográfico – tens a nossa palavra



Controlo de qualidade e assistência
Na puzzleYOU, o que conta é:
A tua satisfação é o mais importante para nós. Não hesites em contactar-nos.
Teremos todo o gosto em receber o teu pedido.
A tua pessoa de contacto:
Matthias Weiß
Responsável pela Gestão da Qualidade
E-mail: service@puzzleyou.pt
