Declaração de acessibilidade
1) Introdução
Agradecemos a tua visita ao nosso website e o teu interesse. A seguir, poderás encontrar informações sobre a acessibilidade da nossa oferta online.
Informamos sobre
- a oferta e as funções que te esperam neste website,
- como podes usar esta oferta e as funções,
- quais são as opções de acessibilidade que estão à tua disposição e
- qual é a autoridade responsável pela supervisão da acessibilidade neste website.
2) Oferta e funções deste website
Este website é uma loja online para a venda de produtos.
Por produtos entendem-se aqui objetos físicos.
Aqui são apresentados produtos que podem ser colocados num carrinho de compras eletrónico e depois encomendados e pagos de forma vinculativa.
Este website dispõe de um menu no cabeçalho e um menu no rodapé.
No menu do cabeçalho, os produtos que vendemos estão listados por categorias e podem ser acedidos individualmente.
Numa página de detalhes, cada produto é descrito com informações adicionais sobre as suas características essenciais, o volume de entrega e o preço total.
A partir daí o produto pode ser colocado no carrinho de compras eletrónico.
Através do menu do cabeçalho também podes aceder ao carrinho de compras eletrónico, assim que tiveres colocado neste pelo menos um produto.
A partir deste carrinho de compras pode ser iniciado e concluído o processo de encomenda eletrónico.
No menu do rodapé podes encontrar links para a nossa ficha técnica com os nossos contactos bem como informações sobre os fundamentos legais da nossa oferta online, opções de envio e pagamento, para além de links para outras páginas de serviço úteis.
3) Explicações sobre a utilização da oferta e das funções
3.1 Botões virtuais
Este website pode ser operado por botões virtuais.
3.2 Páginas de início, visão geral e detalhes
Na página de início irás encontrar na área central uma seleção dos produtos oferecidos.
Ao interagires com uma apresentação do produto, podes aceder à página de detalhes do produto.
No menu do cabeçalho podes navegar entre as várias categorias de produtos.
Depois de selecionares uma categoria, irá abrir uma página de visão geral onde são apresentados todos os produtos desta categoria.
Ao interagires com uma apresentação do produto na página de visão geral, podes aceder, por sua vez, à página de detalhes.
As páginas de detalhes contêm, para além de todas as informações essenciais sobre o produto e o preço total, um elemento para selecionar a quantidade e um botão com o carrinho de compras.
A quantidade desejada pode ser selecionada através da seleção de quantidade.
3.3 Carrinho de compras eletrónico
Ao clicares no botão do carrinho de compras, colocas o produto (na quantidade desejada) no carrinho de compras eletrónico.
Através do menu do cabeçalho podes aceder a qualquer momento ao carrinho de compras eletrónico.
Aqui podes verificar os produtos que colocaste no carrinho.
Clicando nos respetivos botões podes remover novamente os produtos ou, se necessário, alterar a quantidade de encomenda.
3.4 Processo de encomenda eletrónico
Depois de teres verificado os produtos, poderás concluir o processo de encomenda clicando nos respetivos botões.
Para isso, em primeiro lugar terás de preencher um formulário com os teus dados de contacto (pelo menos, nome, endereço de e-mail e endereço de entrega ou faturação).
Num segundo passo, poderás escolher uma das opções de entrega ou serviço disponíveis.
E finalmente, poderás decidir qual é o método de pagamento que gostarias de usar, introduzir os dados de pagamento necessários e concluir a encomenda.
A encomenda só se torna vinculativa quando clicas no botão previsto para o efeito na página final da encomenda.
Este botão está identificado com “Comprar”, “Comprar agora”, “Encomendar e pagar” ou um outro texto inequívoco.
Antes de clicares no botão “Encomendar”, podes voltar às etapas anteriores a qualquer momento utilizando o botão “Voltar” do teu navegador e/ou cancelar o processo de encomenda a qualquer momento.
Se optaste por um método de pagamento online, serás reencaminhado/a da página final da encomenda para o sistema do provedor de pagamento para efetuares aí o pagamento.
4) Requisitos legais em matéria de acessibilidade
Este website, enquanto loja online, é considerado um “serviço de comércio eletrónico” e caracteriza-se pela possibilidade de encomenda e pagamento eletrónicos.
Estão sujeitos a requisitos legais especiais em matéria de acessibilidade.
De um modo geral, este website deve incluir funções e procedimentos que atendam às necessidades das pessoas com deficiência e permitam a tua utilização com meios auxiliares digitais.
As funções da loja online deste website devem ser
- percetíveis
- utilizáveis
- compreensíveis e
- robustas.
A percetibilidade significa que as informações e os componentes da loja online sejam apresentados de forma que possam ser entendidos facilmente por todos os utilizadores.
A utilizabilidade exige que as funções da loja online também possam ser usadas por utilizadores com limitações motoras ou cognitivas.
A compreensibilidade pressupõe que as informações e funções da loja online sejam estruturadas de forma lógica, facilmente reconhecíveis e designadas de forma inequívoca.
Por fim, a robustez exige que os conteúdos e funções da loja online possam ser utilizados de forma fiável e sem restrições, mesmo que os utilizadores recorram a meios auxiliares digitais.
Se a loja online tiver produtos à venda que estejam sujeitos aos seus próprios requisitos de acessibilidade, deve fornecer informações sobre a acessibilidade a esses produtos, na medida do possível.
5) Ajudas disponíveis para a acessibilidade
Este website cumpre os requisitos de acessibilidade através das seguintes medidas:
- Textos alternativos para imagens: as imagens na loja online são acompanhadas por textos alternativos que podem fornecer uma breve descrição da imagem e ser processados por auxiliares de leitura do ecrã.
- Ajuste do tamanho da letra: o tamanho da letra do conteúdo das páginas pode ser ajustado através das opções de definição, para que seja percebido da melhor forma por todos os utilizadores.
- Utilização por rato e teclado: as funções da loja online podem ser utilizadas usando o rato ou o teclado. Através das teclas de controlo do teclado, é possível mover e ativar o cursor do rato na loja online.
- Apresentação das páginas independentemente do navegador: os conteúdos e funções deste website estão disponíveis com a mesma disposição, orientação e resolução, independentemente do navegador utilizado.
- Cascading Style Sheets (CSS): é utilizada uma linguagem de programação que separa a apresentação do conteúdo das páginas a nível de layout, cor e design da estrutura do seu conteúdo. Isto permite que os meios auxiliares digitais utilizem os seus próprios esquemas de visibilidade para apresentar o conteúdo das páginas.
- Verificação da exatidão dos códigos HTML: todos os códigos HTML são verificados permanentemente quanto à sua funcionalidade, a fim de excluir falhas de funcionamento e a impossibilidade de leitura por meios auxiliares digitais.
- Espaçamento suficiente entre os caracteres: os caracteres são apresentados com um espaçamento suficiente entre si para não prejudicar a legibilidade.
- Design responsivo (adaptação a ecrãs de diferentes tamanhos): os conteúdos, elementos e funções adaptam-se automaticamente às dimensões do ecrã utilizado.
- Escalabilidade (visibilidade ao ampliar): os elementos e conteúdos das páginas mantêm-se legíveis em alta resolução, mesmo quando ampliados.
- Forte contraste de cores: um forte contraste entre as cores dos caracteres e os fundos é predefinido para garantir a visibilidade ideal dos elementos da página.
- Avisos de texto em caso de campos de entrada não preenchidos: se um campo de entrada obrigatório não for preenchido, além de uma marcação a cores, será exibido um aviso em forma de texto. Este aviso indica quais são as informações que faltam no campo de entrada.
- Legendas em vídeos: os vídeos incorporados contêm legendas para permitir a audição sem restrições por pessoas com deficiência auditiva.
6) Autoridade supervisora competente
A autoridade responsável pela supervisão da acessibilidade deste website é a seguinte:
Marktüberwachungsstelle der Länder für die Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen (MLBF)
[Autoridade de fiscalização do mercado dos estados federados para a acessibilidade de produtos e serviços (MLBF)]
c/o Ministerium für Arbeit, Soziales, Gesundheit und Gleichstellung Sachsen-Anhalt
[c/o Ministério do Trabalho, Assuntos Sociais, Saúde e Igualdade da Saxónia-Anhalt]
Postfach 39 11 55
39135 Magdeburg
Alemanha
Telefone: (+49) (0) 391 567 4530
E-mail: MLBF@ms.sachsen-anhalt.de
